Eliminar tu cuenta
Última actualización: 9 de agosto de 2026
En Dinn puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en cualquier momento. Aquí te explicamos cómo hacerlo y qué ocurre después.
Cómo solicitar la eliminación
Escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta a info@dinnexperience.com con el asunto "Eliminar mi cuenta". Para verificar tu identidad podemos pedirte confirmar el correo o algún dato de la cuenta.
Si en el futuro la app incluye un botón de eliminación dentro de Ajustes → Cuenta, podrás usarlo directamente. Esta página seguirá siendo válida como canal de solicitud.
Qué datos se eliminan
- Tu perfil y datos de cuenta (nombre, correo).
- Tu actividad asociada: reservas, historial de restaurantes y preferencias.
- Tu participación en Dinn Club y el saldo asociado a tu cuenta.
Qué datos podemos conservar
Podemos conservar cierta información durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de conciliación de beneficios ya aplicados, o de forma anonimizada para estadísticas. Estos datos dejan de estar vinculados a tu identidad.
Plazos
Procesamos las solicitudes en un plazo razonable, normalmente dentro de 30 días. Te confirmaremos por correo cuando se complete.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a info@dinnexperience.com o revisa nuestra Política de Privacidad.